terms and conditions
契約条件
本契約条件は、Thunder Tide Portalが提供するコーチングサービス（以下「本サービス」）のご利用に関する法的な合意事項を定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本条件に同意されたものとみなします。
最終更新日：2025年5月19日
1. ご利用者の義務
1.1 誠実な参加：コーチングセッションへのご参加は、誠実かつ建設的な姿勢でお願いします。
1.2 法令の遵守：本サービスのご利用にあたっては、日本国内の法律および規則を遵守してください。
1.3 禁止される行為：
— コーチや他の関係者に対する嫌がらせや脅迫
— セッション内容の無断録音・録画・共有
— 虚偽の情報を用いた予約や申込
— 未成年者による同意なき利用
— 商業目的でのコンテンツ転用
1.4 年齢確認：本サービスは18歳以上の方を対象としています。
1.5 プライバシーの相互尊重：セッションで知り得た情報は、双方の守秘義務の対象となります。
2. 免責事項と保証の制限
2.1 サービスの性質：Thunder Tide Portalが提供するコーチングは、一般的なコーチングサービスです。医療・法律・財務・精神科的なアドバイスを提供するものではありません。
2.2 効果の保証なし：コーチングの効果は個人によって異なります。特定の結果を保証するものではありません。
2.3 責任の制限：Thunder Tide Portalは、本サービスの利用に起因する直接的・間接的・結果的な損害について、法令の定める範囲を超えた責任を負いません。
2.4 不可抗力：天災、通信障害、感染症の流行など、合理的な制御の及ばない事由によりサービスが提供できない場合、Thunder Tide Portalはその責任を負いません。
2.5 補償：お客様が本条件に違反し、それによりThunder Tide Portalに損害が生じた場合、お客様はその損害を補償する責任を負います。
3. 法的情報と紛争解決
3.1 準拠法：本条件は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
3.2 管轄裁判所：本条件に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3.3 紛争解決の手順：紛争が生じた場合、まず誠意をもって協議による解決を試みるものとします。協議が不調に終わった場合は、上記の裁判所に訴訟を提起することができます。
3.4 分離可能性：本条件のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続します。
3.5 条件の変更：Thunder Tide Portalは本条件を変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、当サイト上での告知をもって通知とします。
本条件に関するご不明点は、お問い合わせページよりご連絡ください。
取引条件のご案内（特定商取引法に基づく表記を含む補足）
本ページでは、Thunder Tide Portal（以下「当社」）が提供するサービスに関する取引条件について、お客様にご理解いただくための情報を掲載しています。当社サービスのご利用前にご一読ください。
1. 事業者情報
事業者名：Thunder Tide Portal
所在地：〒910-0831 福井県福井市若栄町702
連絡先電話番号：+81 776-53-0505
責任者：別途のお問い合わせをいただいた際にお伝えいたします。
営業時間：平日10:00〜18:00（祝祭日・年末年始を除く）。お電話による受付が混み合っている場合は、改めて折り返しのご連絡を差し上げます。
2. サービスの概要
当社が提供するサービス内容、提供方法、納品形態、所要期間等の詳細は、各サービスページおよびお見積書・ご契約書等の関連書面に明記いたします。お申込前に、内容・範囲・成果物の定義・進行スケジュール・前提条件・除外事項について、必ずご確認をお願いいたします。
3. 料金・お支払い方法
料金は、サービス内容・対象範囲・進め方に応じて個別にお見積りいたします。お見積額には日本国内における消費税等が含まれる場合があります。お支払方法は、原則として当社指定の銀行口座への振込とし、別途お支払い手段（請求書払い・電子決済・クレジットカード等）に対応する場合は、お申込時に個別にご案内いたします。支払期日は、原則として請求書発行日から30日以内とし、振込手数料はお客様のご負担となります。
4. お申込・契約成立の時期
お客様からのお申込みは、所定のお問い合わせフォームまたは書面（メール含む）にて受け付けます。当社からの受注確認メールまたは契約書の発行をもって、契約が成立するものとします。お申込内容の確認が必要な場合は、当社から個別にご連絡をいたします。
5. キャンセル・変更・返品
サービスの性質上、業務開始後のキャンセル・返品については、原則としてお受けできない場合があります。ただし、業務開始前のキャンセルにつきましては、契約書または個別合意に従ってご相談を承ります。サービス内容の変更を希望される場合は、お早めに当社担当窓口までご相談ください。変更内容によっては、料金・スケジュールの再調整が必要となる場合があります。
6. 商品・サービスの引渡し時期
引渡し時期は、お申込内容、業務範囲、繁忙状況により異なります。お見積書・契約書に明記された納期に基づき、誠実に対応いたします。やむを得ない事情により納期に変更が生じる場合は、速やかにお客様にご連絡し、再調整を行います。
7. お客様の責任
当社が業務を円滑に進めるために、お客様には必要な情報・資料・素材のご提供、ご担当者との連絡対応、当社からの照会への適時の回答、必要なご決裁等にご協力いただくことがあります。お客様の事情によりこれらが遅延した場合、納期・成果物の品質に影響が及ぶ可能性があります。
8. 機密保持
当社は、業務遂行上知り得たお客様の機密情報を、業務目的以外には使用せず、第三者に開示しないものとします。お客様におかれましても、当社が提供する資料・成果物等の機密情報の取り扱いには、十分なご配慮をお願いいたします。
9. 苦情・お問い合わせ窓口
サービスご利用に関する苦情、ご不明点、ご相談は、上記の連絡先までお願いいたします。誠実かつ迅速にご対応いたします。
最終更新日：2026年5月22日